打印机的常见问题有:
- 打印机出现脱机:如果是网络打印机,请检查打印机的网线是否松动,能不能ping到打印机的IP,查看打印机IP跟原先有没有更改、看看别人的电脑能否使用这台打印机打印文件,检查打印机驱动程序选项里的“脱机使用打印机”是否勾选了,如果勾选了请去掉。如果是USB数据线连接的情检查USB数据线是否松动,检查打印机驱动程序选项里的“脱机使用打印机”是否勾选了。
- 打印文件时出现乱码:可能是打印机驱动程序损坏,建议重新安装打印机驱动。
- 打印机打印文件时卡纸:打开打印机的机顶盒并去除硒鼓或墨盒,在取出被卡住的纸张即可。
- 文件已发送到打印机但打印机却不工作:可以重启一下打印机,看看能否恢复工作。检查打印机驱动程序选项里的“暂停打印”是否勾选了,如果勾选了请去掉。查看打印机驱动程序里的文件是否过多。文件过多可能造成打印机堵塞,请清理打印机文件列表,并重启打印服务。
- 打印字迹不清晰:这种问题在平时使用打印机中非常的常见,一般来说这种情况主要和硬件的故障有关,遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。