求助Win10安全中心的问题如何解决?

WD报病毒,执行隔离之后键盘被锁定,之后WD执行快速扫描和脱机扫描均再无病毒,但每次开机或唤醒都需要进入WD的安全历史记录,打开这个操作记录键盘鼠标才能正常使用。

用系统镜像还原,到系统账户输入密码这个环节键盘仍然被锁定,字母数字都不能输入,无法镜像还原。

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